Renacen los sistemas de consigna

No es nada nuevo. Los apartados de correos y las listas de correo existen desde “siempre”. Si, pero el aumento exponencial de la venta online ha hecho que cada día aparezcan nuevas formas de entrega que intenten minimizar el coste del envío punto a punto consiguiendo que el comprador intervenga de alguna forma en el proceso de entrega.

Acabo de descubrir dos nuevas que no conocía.

La primera es un servicio innovador de la cadena de Supermercados Dia y que de momento solo funciona desde un único supermercado de París ubicado en el número  9 de la Rue Brezan. La cadena debe tener muchas esperanzas en el sistema porque la comunicación “on line” preparada es muy buena. Demasiado para estar destinada a un solo establecimiento en una única ciudad.  El sistema es simple y está muy bien explicado en su página web http://www.diadiscount.com/#carte

El comprador hace la compra a través de la web, el propio personal de la compañía prepara el pedido y lo deja en una especie de consigna  refrigerada (importante detalle). El usuario recibe por SMS el código de apertura de la consigna y cuando puede pasa por él.

Buen intento, pero a título personal sigue gustándome más el servicio que puso en marcha iquodrive.com  en 2012 y que ahora ya opera en dos supermercados, en Cabrera de Mar y en Girona (ver entrada de jrmeseguer.blogspot.com.es del 10 de diciembre de 2013 "Recojo la compra del super sin bajar del coche" http://jrmeseguer.blogspot.com.es/2012/12/recojo-la-compra-del-super-sin-bajar.html

La segunda es una iniciativa de unos emprendedores en Valencia. Han creado un novedoso servicio al que han puesto el nombre de mypickbox y que está disponible en la página  http://mypickbox.com/

El sistema es también esencialmente muy sencillo. El usuario del servicio se da de alta en pypickbox.com y a partir de entonces, compra en la tienda on line que quiera, pero da como dirección de entrega una de las dos (más otra inminente) que de momento tiene la empresa en la capital valenciana. Con una página Internet que ofrece explicación clara y simple el servicio puede ser un éxito si sus promotores pueden ampliar el número de puntos de entrega. Necesitarán masa crítica pero la idea es muy buena. Felicidades.

Envuelve tus regalos con Coca Cola

Algo tan simple como el papel de envolver se ha convertido en una de mis reflexiones más recurrentes. Si. Estoy escribiendo sobre el efecto comunicador del papel de envolver. No del packaging, no. Del papel de envolver. Del papel que se utiliza en una tienda para cubrir o envolver nuestras compras.

Hay compras de varios tipos y evidentemente unas tienen más encanto que otras. Desde algo con tan poco glamour como la compra de reposición de los alimentos y productos de limpieza hasta la compra de placer por excelencia. La compra de regalos.

A estas alturas ya podéis suponer que no hablaré del papel de envolver yogures o lavavajillas.

Se trata del mercado de los regalos. Dar y recibir. Pero sobre todo recibir un regalo lleva normalmente una importante carga emotiva. El momento produce en el receptor lo que posiblemente sea un ”subidón” de emociones. Cualquier imagen, marca o concepto que esté “por ahí” en este momento se beneficiará del “subidón” por la vinculación emocional generada.

Esta es la gran oportunidad del vendedor. Del retailer. El valor aportado por el punto de venta ha sido hasta ahora un “servicio” prestado al comprador, pero puede y debe ir más lejos. Llegar hasta el final. Llegar hasta el momento en que se desvela el contenido del regalo y se consigue el clímax emocional. Porque es la marca del punto de venta la que envuelve el objeto deseado. Es como si el punto de venta también hubiera participado en él.

Las grandes marcas de la distribución, no hace falta dar nombres, parecía que conocían la lección y especialmente en fechas de regalos como son estas, ofrecían a sus clientes el servicio de “envolver los regalos”. Y digo parecía porque esta campaña alguna de ellas ha dejado de ofrecerlo, tampoco hace falta citar nombres.

Pues bien. Quien si ha aprendido la lección es alguien tan grande como Coca Cola. Posiblemente la marca que más ha trabajado en encontrar vínculos emocionales con sus clientes ha descubierto el poder del papel de envolver.

El desarrollo es de una agencia belga de publicidad y la noticia la publica el blog weloveadvertisding.es

www.youtube.com/watch?v=fDTYlIkwexs

http://weloveadvertising.es/una-marquesina-que-te-envuelve-tus-regalos/

Felicidades a Coca Cola por hacerlo

Felicidades a la agencia por la idea

Felicidades a weloveadvertising.es por la noticia.

Os dejo con el vídeo y el link a la noticia.

Feliz 2014 a todos

Sacar un Moët & Chandon de la máquina de vending

Seguro. Es la primera máquina de vending que ofrece Moët & Chandon.  

Además, no se trata de una botella convencional, lo que ofrece la máquina es una botella mini de 200 ml. que va decorada con 350 incrustaciones de pequeños cristales de Swarovski. Todo un espectáculo.

Pero de momento solo existe una de estas máquinas. Está en Londres, en el departamento de Navidad de la tienda de Sefridges&Co  en Oxford Street y la botella no sale después de poner monedas. Si la quieres, hay que pagarla antes en el mostrador y pulsar el botón después.

Todo ello forma parte de una exitosa campaña de Navidad y está pensado para inspirar glamour y un cierto aire “Art deco”.  Detalles como que el brazo extractor sea de oro y que la botella salga a través de un brillante cilindro ubican a la botella y a la maquina en un escenario especial y llamativo.

Y al final por solo £17.99, poco más de 20 euros.

Os dejo con el vídeo y con el enlace a la noticia publicada, como no, por Hostel Vending 

http://www.hostelvending.com/noticias/noticias.php?n=5566#.UqsSvvTuLOQ

Una gran lección de Miles D. White. “Be a builder”

“When you build, you’re thinking of the future and acting in the present”.

Son palabras de  Miles D. White, Chairman & CEO de Abbott publicadas en su perfil linkedin.  (http://www.linkedin.com/today/post/article/20131022134625-296356329-why-life-means-more-when-you-re-building?trk=cha-feed-art-img-200)

Una sentencia que debería figurar en la puerta de todas las compañías.  En el artículo de White se puede descubrir la idea de que actuar hoy para construir el futuro es sobre todo trabajar para que exista un futuro.

La lectura vale la pena y seguir a White también en las RRSS.

En un mundo empresarial en el que reconocemos el concepto de “empresa líquida” como esencial y donde es básica la eliminación de las barreras que suponen a veces las llamadas estructuras “inmóviles”, yo entiendo especialmente el “be a builder” como la construcción de elementos la mayoría de las veces más intangibles que tangibles. Evidentemente, aunque hablemos de construir no es un tema de edificios. Es una cuestión de crear valor a través de construir “conocimiento y sabiduría”, de construir “relaciones sólidas” con los clientes, con los proveedores, con los trabajadores y con la sociedad en general. Es en definitiva un tema de construir relaciones basadas en la profesionalidad, la confianza y especialmente la honestidad.

Y yo reivindico especialmente el papel de la formación continuada como herramienta de construcción de “conocimiento y sabiduría”.

Os dejo con el consejo de seguir a Miles D. White.

“Europa está al otro lado de la puerta” Una genial campaña de Street Matketing de la SNCF

El último artículo publicado en el blog www.bloguerrilla.it se explica una original campaña de street marketing encargada por la compañía ferroviaria francesa SNCF.

Los habitantes de París descubren una mañana que dispuestas en distintos lugares de la ciudad aparecen una serie de puertas. Aparentemente solo son puertas inútiles que no llevan a ningún sitio. Aunque cada una de ellas lleva rotulado el nombre de una capital europea, el observador puede rodearlas y comprobar que no hay nada detrás de ella.  

Pero casi como un guiño al espejo de “Alicia en el país de las maravillas” o a la película y a la serie de TV “Stargate”, detrás de la puerta existe otro mundo. Cuando el observador se atreve a abrir se encuentra que al otro lado está la ciudad cuyo nombre se avisa en el rótulo.

Se trata de una cámara que en tiempo real transmite lo que ocurre en un lugar de la ciudad destino. Allí, un actor da vida a un ciudadano que se comunica en directo con el observador parisino.

 

¿Qué mejor manera de promocionar los viajes en tren?

Os dejo con el vídeo. Vale la pena.

http://www.youtube.com/watch?v=GGW6Rm437tE

“GET ON THE SHELF”. El Reality Show de Walmart. Los consumidores votan para decidir los productos que quieren encontrar en las estanterías.

La verdad es que me costaba de creer. He tenido que leer la noticia varias veces, no solo para convencerme de que lo entendía bien, si no también para darme cuenta que era una idea espectacular (nunca mejor dicho).

La noticia la publica inforetail.com y es de lo más sorprendente que he leído en los últimos tiempos.

http://www.revistainforetail.com/noticiadet/walmart_se_apunta_al_realityshow/26110cb7c5401658bcb968457f5b9c0f

  

/https://getontheshelf.walmart.com/  

La mayor empresa de distribución del mundo ha creado un reality llamado “Get on the Shelf” que se emite los martes via web.

El argumento es tremendamente simple. 20 empresas compiten para que sus productos lleguen a las estanterías de Walmart. Disponen de una oportunidad para contar su historia y convencer a los consumidores de que ellos se merecen ser los elegidos. Al final de la serie, cuatro finalistas competirán para conseguir el voto de los consumidores y el objetivo de estar presente en el mayor retailer del mundo.

Hasta ahora hemos visto realitys de todo tipo, hasta de candidatos a directivo, pero nunca me habría imaginado que la utilización del formato pudiera ser utilizado como elemento de selección de proveedores.

Cada dia tenemos la oprtunidad de aprender algo

Os dejo con el link

/https://getontheshelf.walmart.com/  

Más higiénico. Más cómodo. Latas con pajita incorporada

No creo que yo sea una persona rara porque antes de abrir una lata de refresco limpie siempre con un pañuelo la zona de apertura.  Leyendas urbanas o realidad, no me apetece beber un líquido que ha salido por un lugar que no he limpiado o lo que es peor, llevar este lugar a la boca. ¡¡¡Ufffffffffffffff!!!

Por esto me he llevado una alegría al leer la noticia publicada el 16 de septiembre por Hostel Vending.com (http://www.hostelvending.com/noticias/noticias.php?n=5267 ). Se trata de la presentación en el salón Munich Drinktec 2013 (http://www.drinktec.com/) de la innovación  propuesta por una de las empresas líderes en Europa en la producción de latas de refrescos, la Ball Packaging Europe (http://www.ball-europe.com/). Lo que propone es  lo que ellos mismos  llaman la “pajita mágica”. Una lata que lleva incorporada una caña que emerge de manera automática al abrir el envase.

Y por si fuera poco, promueven la idea de que la pajita pueda ser posiblemente una nueva ubicación publicitaria.

Os dejo con el enlace a la noticia y con una fotografía del invento

(http://www.hostelvending.com/noticias/noticias.php?n=5267 ).